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앱 회원가입 중 휴대폰 인증문자가 오지 않아요.
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휴대폰 요금이 미납되었을 경우
휴대폰으로 114 통화 후, 통신사 고객센터에서 문의 바랍니다.
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스팸 메시지 차단 된 경우
나이스신용평가정보(1600-1522) 번호가 문자 앱에서 차단 되었는지 확인 해주세요.
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안드로이드) 문자 앱 설정 메시지 차단
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아이폰) 설정 메시지 차단목록
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이용 중인 통신사에 스팸 필터링 서비스에 가입되어 있는 경우
통신사 고객센터에 가입 여부를 문의하거나, 통신사 앱에서 부가서비스 확인 및 해지가 가능합니다.
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앱을 업데이트 후 실행하면 멈춘 상태로 진행이되지 않아요.
앱을 최근 사용한 목록에서 완전히 닫고, 다시 실행해주세요.
앱을 재실행해도 문제가 해결되지 않는 경우 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.
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14세 미만 미성년자의 경우, 보호자의 동의가 있더라도 사용 정책 상 회원가입이 불가능합니다.
진료받은 병원에 직접 방문을 부탁드립니다.
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휴대폰 번호 또는 기기가 변경될 경우 어떻게 해야 하나요?
기존 앱 삭제 후, 접속 시 재인증을 부탁드립니다.
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휴대폰이 본인 명의가 아니면 인증이 안되나요?
‘청구의신’은 본인 명의의 휴대폰 인증 확인을 통해서만 이용이 가능합니다.
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고객센터로 문의를 부탁드립니다. (연락처: 1661-2966)
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앱스토어/구글플레이에서 "청구의신"을 검색하여 다운로드 해주세요!
회원가입 후 앱 내에서 제증명서 발급 시, PC로 출력이 가능합니다.
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본인 인증으로만 접속이 가능하기 때문에, 가족 발급은 현재 지원하지 않습니다.
